noodhub.be
Infrastructuur operationeel

Wanneer uw IT uitvalt, werkt Noodhub verder.

Onafhankelijke noodcommunicatie voor gemeenten, steden en hulpdiensten. E-mail, chat, video en documenten op soevereine infrastructuur — los van Microsoft, Google en uw gewone leverancier.

Wat u krijgt

Alles wat uw crisiscel nodig heeft, op één plek.

01 — E-MAIL

Nood-e-mail

Eigen @gemeente.noodhub.be-adressen, volledig los van Microsoft 365 of Google. Werkt ook als uw provider plat ligt.

02 — CHAT

Beveiligde chat

End-to-end versleutelde chatkanalen voor de crisiscel. Geen Teams, geen WhatsApp — volledige controle.

03 — VIDEO

Crisisvergadering

Videovergadering voor afstandsoverleg. Werkt in de browser, geen installatie nodig.

04 — DOCUMENTEN

Gedeelde bestanden

Documenten delen en samen bewerken via een eigen cloudopslag. Geen Sharepoint, geen Google Drive.

05 — TAKEN

Noodstappen

Genummerde stappen uit het rulebook, afvinkbaar per rol. Iedereen weet wat te doen en in welke volgorde.

06 — KLUIS

Wachtwoordkluis

Beschermde opslag voor noodreferenties en wachtwoorden. Alleen toegankelijk na activatie.

Hoe het werkt

Van standby naar noodmodus in vier stappen.

Een burgemeester moet het zonder IT kunnen. Daarom is de activatie eenvoudig, met grote knoppen en duidelijke taal.

Identificatie

Open het portaal en voer de gemeentecode in van de activatiekaart uit de Rode Map.

Activatiecode

Voer de papieren activatiecode in. Deze staat enkel in de Rode Map — niet digitaal.

Verificatie

Bevestig met een tweede factor: authenticator-app of back-upcode van de gebruikerskaart.

Noodmodus actief

Kies het scenario, en uw crisiscel werkt onmiddellijk in de onafhankelijke noodomgeving.

Scenario's

Tien scenario's, elk met een eigen draaiboek.

Van internetuitval tot ransomware — voor elk type incident liggen de juiste stappen, sjablonen en contacten klaar.

A Internetuitval
B Cyberincident
C Ransomware
D Microsoft 365-uitval
E Datacenteruitval
F Telefonie-uitval
G Netwerkuitval
H Firewall-uitval
I Werkstation-uitval
J Authenticatie & identiteit

FAQ

Veelgestelde vragen

Omdat die diensten vaak meevallen met het probleem. Als Microsoft 365 uitvalt, werkt Teams ook niet. WhatsApp draait op Meta-infrastructuur die u niet controleert. Noodhub draait op eigen, onafhankelijke servers die losstaan van alle grote cloudproviders.
De noodomgeving is bereikbaar via elke werkende internetverbinding — 4G-hotspot, Starlink, een naburig netwerk. Bovendien wordt een bootable USB-stick meegeleverd waarmee u op onbekende hardware kunt werken.
Nee. De activatie is bewust ontworpen zodat een burgemeester het zonder IT-ondersteuning kan. Grote knoppen, duidelijke taal, één taak per scherm.
Activatie vereist drie factoren: een gemeentecode (kennis), een papieren activatiecode uit de Rode Map (fysiek bezit) en een tweede factor (authenticator of back-upcode). Het portaal draait op soevereine infrastructuur binnen de EU.
Neem contact op voor een vrijblijvende demo. We stemmen het aanbod af op de grootte en noden van uw bestuur.

Demo aanvragen

Ontdek wat Noodhub voor uw bestuur kan betekenen.

We tonen u de volledige activatieflow, de noodcommunicatieomgeving en het incidentrapport. Vrijblijvend, op maat van uw situatie.

  • 30 minuten, online of ter plaatse
  • Live walkthrough van de activatie
  • Geen verplichtingen, geen verkoopdruk

Uw gegevens worden enkel gebruikt om contact op te nemen over deze aanvraag.